Austausch in den Arbeitsgruppen und Netiquette

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Zum Austausch in den Arbeitsgruppen stehen Ihrer Gruppe in jedem Modul ein Forum, ein Chat und ein Wiki zur Verfügung. Was Sie dort besprechen ist nur für ihre Gruppe sichtbar (und natürlich für die Tutoren), im Gegensatz z.B. zur Fragenbörse, dortige Beiträge sind für alle Kursteilnehmer sichtbar.

Unsere Tipps:

• Nutzen Sie das Forum zur Diskussion und Erstellung der Aufgabenlösungen. Auch das Wiki ist vor allem zum Erstellen der Lösungen ein sehr beliebtes Tool. Der Chat ist in erster Linie für terminliche und organisatorische Absprachen geeignet. Inhaltliche Diskussionen haben sich vor allem im Forum bewährt.
• Die meisten Gruppenaufgaben sind gut aufzuteilen. Dies zu koordinieren ist Aufgabe des Moderators.Dabei ist wichtig festzulegen, wer was bis wann erledigen soll. Hier ein exemplarisches Vorgehen: Der Moderator Hans teilt die Gruppe auf: Teilaufgabe A wird von Hans und Peter bis Dienstag bearbeitet, Teilaufgabe B wird von Susi und Petra auch bis Dienstag bearbeitet, alle diskutieren bis Donnerstag die erarbeiteten Teillösungen, der Moderator Hans fügt alles zusammen und stellt die gesamte Gruppenlösung am Freitag ins Lösungsforum. Vergessen Sie aber nicht: Diskutieren Sie die Lösungen! Ein "Das habt ihr aber toll gemacht." ist keine Diskussion 
• Warum eine rotierende Moderation?

Gruppenarbeit ist kein leichtes Unterfangen – virtuelle Teamarbeit erst recht nicht. Was die virtuelle Zusammenarbeit von der Zusammenarbeit face-to-face unter anderem unterscheidet, ist ein Mehr an Koordinationsaufwand, den wir Ihnen nicht abnehmen können. Denn: Eines unserer Ziele in diesem Seminar lautet "eigenverantwortliche Kooperation", so dass es keinen Sinn macht, die Gruppenführung an uns – die SeminarleiterInnen – abzugeben. Allerdings wollen wir auch verhindern, dass diese Führungsaufgabe an wenigen engagierten Studierenden hängen bleibt. Mit einer rotierenden Moderation geben wir Ihnen zwar die Verantwortung für eine effektive Zusammenarbeit in der Gruppe, überlassen die Gruppenführung aber gleichzeitig nicht dem Zufall. 

Wie funktioniert die rotierende Moderation?

• Wenn Sie in Ihrer Gruppe zu siebt sind, fällt die Moderationsaufgabe während des Seminarverlaufs jedem genau einmal zu; wenn Sie z.b. zu viert sind, sollten die beiden "geschicktesten Moderatoren" (denen die Aufgabe vielleicht auch Spaß macht) je zweimal diese Rolle übernehmen.
• Beim ersten Aufgabenblock geben Sie bitte nach Ablauf der ersten beiden Tage bekannt, wer in der "ersten Runde" die Moderation übernimmt- einer muss starten ;). 
• Bei den folgenden Aufgabenblöcken meldet sich der Moderators/der Moderatorin einen Tag vor Beginn der neuen Aufgabenbearbeitung.
• Welche Aufgaben hat der Moderator/die Moderatorin
  • Koordination: Moderieren heißt, nach einer kurzen gemeinsamen Diskussion festzulegen, wer was bis wann in welcher Form macht.
  • Motivation: Moderieren heißt auch, zur pünktlichen und sorgfältigen Erledigung der übertragenen Teilaufgaben anzuregen (oder bei Bedarf auch zu drängen ) und seine Gruppe "bei der Stange" zu halten.
  • Überwachung: Moderieren heißt zudem nachzuprüfen, ob die in der Aufgabenstellung genannten Kriterien erfüllt sind (z.B. erkennbare Bezeichnung der endgültigen Lösung etc.).
  • Verantwortung: Moderieren heißt schließlich, dafür Sorge zu tragen, dass ein sinnvolles "Gruppenprodukt" resultiert.

Netiquette-Tipps, wie man die Plattform effizient und auch höflich zur Zufriedenheit Aller benutzen kann (und sollte):

Im virtuellen Raum ist bei der Kommunikation Einiges zu beachten. Der einfache Unterschied ist, dass in der virtuellen Kommunikation para- und nonverbale Mittel fehlen. Das heißt ein Lächeln, Ironie oder auch Verärgerung ist durch bloßen Text nicht erkennbar, was die Gefahr von Missverständnissen rapide erhöht und ihre Zusammenarbeit erschwert. Daher beherzigen Sie bitte Folgendes: Geschriebenes steht erstmal unwiderruflich z.B. im Forum. Vergewissern Sie sich also, dass der Autor des Beitrags, auf den Sie antworten wollen, auch das gemeint hat, was Sie denken. Insbesondere sollten Sie darauf achten, ob nicht vielleicht Sarkasmus oder eine ähnliche Art des Humors benutzt wurde, ohne ihn mit dem Smiley-Symbol "" zu kennzeichnen. Genauso sollten Sie Ihren eigenen Beitrag vor dem Abschicken noch einmal durchlesen und darauf prüfen, ob er nicht auch anders interpretiert werden könnte, einen anderen nicht sogar beleidigen könnte oder sich nicht irgendwo Ironie versteckt, die ohne Smily nicht erkennbar ist.

Wir wollen Sie dafür etwas sensibilisieren. Deswegen die Faustregel: Vergessen Sie niemals, dass auf der anderen Seite ein Mensch sitzt! Und: Lieber zu viel Höflichkeit als zu wenig! Die Gruppenregeln sollen Ihnen dabei helfen.

Eine Kleinigkeit zum Nachdenken

Welche Email würden Sie nun als Tutor lieber bekommen?

 Betreff: ###Moderator flt

Liebe Frau Niedermeyer,

leider haben sich Larissa und Stefan aus der Gruppe 123 bisher noch nicht zur aktuellen Aufgabe gmeldet.Da Larissa diesesmal als Moderator unserer Gruppe eingteilt ist, wäre es gut, wenn sie uns als Gruppe eine Nachricht hinerlassen könnten ob die beiden noch im Kurs sind oder nicht.Den zum einen um unsere Aufgabe zeitnah abgeben zu können und zum zweiten ist Larissa auch beim nächsten Modul als Moderator eingeteilt. So können wir dann unsere Gruppe neu einteilen.Zudem habe ich auch noch zwei Fragen. Zum einen, weshalb der Quick ApplePlayer nicht funktioniert, das war nun so.So was kostet einfach zusätzlich Zeit, es herunterzuladen und das es dann doch nicht funktoniert und nach einer anderen Lösung gesucht werden muss.Ist dies gewollt, dass die Programme nicht gleich funktionieren? Mir war es im Voraus nich bewusst, dass ich in diesem Kurs so viel Programme herunterladen muss!! Die zweite Frage betrifft unsere Mitstreiter, ob es irgendwelche Konsequenzen für sie gibt wie z.B. keine Eintrag mehr in einen anderen Kurs für dieses Semester? Den die sozialen Kompetenzen die hier gezeigt werden, ist ein "No go" den Rest der Gruppe gegenüber. Ich habe durchaus Verständnis,wenn sich einer wieder aus einem Kurs abmeldet jedoch nicht ohne ein Wort der Gruppe mitzuteilen, damit die wissen woran sie sind.Mit der Bitte mir meine Fragen zu beantworten. Ansonsten finde ich den Kurs sehr effektiv und es macht auch Spass die Aufgaben in der Gruppe zu lösen. Auch ihre Rückmeldungen fnde ich sehr konstruktiv.Wünsche Ihnen einen schönen Wochenanfang.Gruße Mareike

 ODER

Betreff: Verschwundenes Gruppenmitglied Gruppe 123 im Kurs EuI

Hallo Frau Niedermeier,

können Sie prüfen, ob Frau Gerda Müller aus der Gruppe 123 die Foren abonniert hat, da sie leider bisher nicht bei der Aufgabe mitgewirkt hat? Ich könnte mir vorstellen, dass der Kurs schnell in Vergessenheit gerät, wenn man keine Nachrichten der Gruppenmitglieder mehr erhält. Das Abonnieren des Forums kann man ja  leicht einmal vergessen.

Vielen lieben Dank im Voraus.

Herzliche Grüße,
Susi Meier

Hier noch ein paar TIPPS (aus der bisherigen Erfahrung...), damit es mit der Antwort schnell geht :

• Falls Sie nicht Ihre Uni-Mail-Adresse verwenden, so verwenden Sie bitte eine E-Mail- Adresse, aus der ich Ihren Namen ableiten kann und uch Ihnen (und nicht Sonnenschein2000) zurückschreiben kann.
• Bitte wählen Sie einen aussagekräftigen Betreff! (Ich möchte am Besten vor dem Öffnen der Mail bereits erkennen, worum es geht ) Z.B.: Schein von der Veranstaltung … aus dem SS 20XX)
• Bitte erläutern Sie Ihr Anliegen in knapper, aber nachvollziehbarer Form. Formulieren Sie dabei möglichst vollständige und unmissverständliche Sätze, damit keine Missverständnisse entstehen.
• Überlegen Sie sich bitte vor dem Versenden der Mail, welche Informationen Ihrerseits relevant für die Beantwortung Ihrer Frage sein könnten... das hilft allen möglichst schnell zur Antwortmail zu kommen